Agentes de IA que hacen el trabajo dentro de tus sistemas.

Un agente lee, cruza y ejecuta tareas de tu operación dentro de los sistemas que ya usas. Tú defines las reglas y apruebas lo sensible.

Reservar llamada

Qué hace un agente en tu operación

Un agente de IA recibe un objetivo, busca la información donde está y ejecuta los pasos para conseguirlo. Trabaja sobre el ERP, el CRM, el email y los documentos que tu equipo ya usa.

01
Lee y entiende documentos
Facturas, albaranes, contratos, pedidos y emails se leen, se clasifican y se asocian al registro correcto, sin copiar a mano de un sistema a otro.
02
Cruza sistemas
El agente consulta a la vez el ERP, el CRM y las hojas de cálculo y encuentra lo que no cuadra antes de que alguien tenga que buscarlo.
03
Ejecuta e informa
Prepara el pedido, actualiza el registro, envía la confirmación y avisa al equipo. Cada paso queda registrado, con el origen de cada decisión.

Agentes trabajando en operaciones reales

Cada operación tiene tareas que se comen horas y siguen siempre los mismos pasos.

Logística y transporte¿Qué viajes de la semana pasada aún no tienen la factura emitida?
El agente lee los CMR y las pruebas de entrega, los asocia a cada viaje y prepara la factura para su aprobación.
Salud¿Quién de la lista de espera puede ocupar los huecos de mañana?
El agente cruza la agenda con la lista de espera, propone los pacientes y envía las confirmaciones una vez aprobadas.
Seguros¿Qué partes de siniestro han llegado sin la documentación completa?
El agente revisa cada parte, identifica lo que falta y pide la documentación pendiente al cliente o al mediador.
Distribución y retail¿Qué pedidos de proveedores han llegado con cantidades distintas a las pedidas?
El agente compara el albarán con el pedido y abre la reclamación con el detalle de cada diferencia.

Cómo ponemos un agente a trabajar

Un plan por fases, diseñado a medida de tu operación.

01
Elegir la tarea
Mapeamos las tareas repetitivas de la operación y elegimos la que tiene más volumen, reglas claras y un retorno más rápido.
02
Definir reglas y límites
Escribimos contigo qué puede hacer el agente por su cuenta, qué necesita aprobación y a quién pasa los casos que se salen de la regla.
03
Conectar con los sistemas
El agente se conecta al ERP, al CRM, al email y a los documentos con accesos propios y solo con los permisos que necesita.
04
Ponerlo en producción con el equipo
Arranca con casos reales y una supervisión cercana. Tu equipo se forma para acompañarlo y el alcance se amplía a medida que crece la confianza.

Con los pies en el suelo

Lo que un agente no hace

No actúa fuera de las reglas aprobadas. Pagos, cambios en contratos y comunicaciones sensibles necesitan siempre aprobación humana.
No decide por su cuenta cuando la información es incompleta o contradictoria. En esos casos pasa el caso a una persona, con el contexto reunido.
No sustituye al equipo. Hace la parte repetitiva para que el equipo se ocupe de las excepciones y de las decisiones.

Preguntas frecuentes

¿No encuentras la respuesta? Pregúntanos directamente, en una llamada de 30 minutos.

Reservar llamada

¿Qué es un agente de IA?

Es un sistema que recibe un objetivo y ejecuta los pasos para cumplirlo: lee documentos, consulta sistemas, toma decisiones dentro de reglas definidas y registra lo que ha hecho. A diferencia de una automatización fija, puede trabajar con documentos y solicitudes que no llegan siempre en el mismo formato.

¿Qué diferencia hay entre un agente y un chatbot?

Un chatbot responde preguntas. Un agente ejecuta tareas: actualiza registros, prepara documentos, envía confirmaciones y avisa al equipo, dentro de los sistemas que ya usas y con aprobación humana en los pasos sensibles.

¿Qué datos hacen falta?

Los que la tarea ya usa hoy: los documentos, el ERP, el CRM, el email o las hojas de cálculo por los que pasa. No hace falta preparar una base de datos nueva antes de empezar.

¿Dónde se quedan los datos?

En tu infraestructura y en tus cuentas, con accesos controlados y registro de cada acción del agente.