La IA trabajandoen los seguros.

Si el software tiene API, el agente consulta los expedientes y registra la derivación por esa vía. Si no la tiene, nos conectamos a la base de datos con un usuario de solo lectura o a exportaciones programadas, y las acciones llegan al equipo como tareas en la cola que ya usa. En el diagnóstico confirmamos qué vía existe en tu caso.

Los informes médicos y los partes de lesiones son datos de salud, una categoría especial de datos personales en el RGPD (art. 9). Se quedan en tu infraestructura, solo los ven los perfiles autorizados y cada consulta queda registrada. El agente puede trabajar únicamente con los campos que necesita, como las fechas y los días de baja, sin abrir el resto del informe.

No. Reúne los indicios con el origen de cada uno, como el taller repetido o la fecha de efecto de la póliza, y pasa el expediente a la unidad de investigación. La decisión sobre el siniestro corresponde a quien tiene esa autoridad en tu aseguradora.

Sí. El agente lee informes periciales, presupuestos y declaraciones amistosas escaneadas y extrae los importes que interesan, con la página de origen enlazada a cada uno. Para los indicios de fraude ayuda tener el historial de expedientes ya investigados, con el resultado de cada uno.