Política de privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Em resumo

  • Só recolhemos os dados que nos envias nos formulários, por email ou por telefone, e os registos técnicos necessários para o site funcionar com segurança.
  • Usamos esses dados para responder ao teu pedido, marcar a call e preparar uma proposta. Não os vendemos nem os usamos para publicidade.
  • O site não usa cookies de publicidade nem de análise. Contamos as visitas de forma agregada com o Cloudflare Web Analytics, sem cookies e sem te identificar. No teu navegador fica apenas, durante a visita, a origem da visita e a primeira página que abriste.
  • Podes pedir acesso, correção ou apagamento dos teus dados a qualquer momento, escrevendo para [email protected].

Quem é responsável pelos teus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é:

Campo Detalhe
Entidade Salty Swagger, Lda. (“Xcope”)
NIPC 518748944
Sede Rua do Teatro, 193, 1.º andar, 4150-726 Porto, Portugal
Email [email protected]
Telefone (+351) 918 086 155
Contacto para proteção de dados [email protected]

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, escreve para [email protected].

Que dados recolhemos

Formulário de contacto (“Marcar call”)

Dado Obrigatório
Nome Sim
Empresa Sim
Email profissional Sim
Setor de atividade Não
Mensagem sobre o que queres resolver Não
Consentimento para tratarmos os dados Sim

Formulário de pergunta

Dado Obrigatório
A tua pergunta Sim
Email profissional Sim
Consentimento para tratarmos os dados Sim

Quando o formulário é preenchido numa página de um setor, o pedido leva também o setor dessa página.

Origem da visita

Os dois formulários enviam três campos que não vês no ecrã:

  • origem: os parâmetros de campanha do link por onde chegaste (parâmetros UTM), o endereço do site externo que te trouxe até nós, ou a indicação “direto” se nenhum dos dois existir.
  • pagina_entrada: a primeira página do site que abriste nessa visita.
  • percurso: as páginas do site que abriste nessa visita, por ordem, e quantos segundos depois da primeira.

Estes dados são guardados no armazenamento de sessão do teu navegador (sessionStorage) durante a visita e só nos chegam se enviares um formulário. Não identificam o teu dispositivo nem te seguem noutros sites.

Marcação da call

Depois de enviares o formulário de contacto, podes escolher o dia e a hora da call numa ferramenta de agendamento integrada na página. O nome, o email, as notas, o setor e a origem da visita são passados a essa ferramenta para não teres de os escrever outra vez. A ferramenta regista também a data e a hora escolhidas e envia-te a confirmação por email.

Contactos por email e telefone

Se nos escreveres ou ligares, tratamos os dados que partilhares nesse contacto: nome, email, número de telefone e o conteúdo da conversa.

Candidaturas

Se te candidatares a uma posição, o formulário da página de carreiras abre o teu email com a candidatura dirigida a [email protected]: nome, email, perfil de LinkedIn (opcional), a posição, a tua mensagem e o CV que decidires anexar. Usamos estes dados só para o processo de recrutamento, com base no teu consentimento e nas diligências pré-contratuais que pedes.

Estatísticas de visitas

Para saber quantas pessoas visitam o site, que páginas leem e de onde chegam, usamos o Cloudflare Web Analytics. Quando abres uma página, o teu navegador envia à Cloudflare o endereço da página, a página de onde vieste, o tipo de navegador e de dispositivo e o tempo de carregamento. O país é deduzido do endereço IP, que não fica guardado. Esta ferramenta não usa cookies nem armazenamento local, não cria um identificador teu e não te segue noutros sites. Nós só vemos números agregados.

Além disso, o site conta algumas ações de forma agregada, no nosso CRM interno: cliques nos botões de contacto, no telefone, no email e em links externos, troca de língua, formulários começados e enviados, calls marcadas, até onde a página foi lida (25, 50, 75 ou 100%) e quanto tempo esteve aberta (por escalões). Cada registo guarda só o dia, a página, a ação e o texto do botão ou o destino do link. Não guarda o endereço IP nem qualquer identificador, não usa cookies e não permite saber quem fez a ação.

Registos técnicos do alojamento

Como qualquer site, o fornecedor de alojamento regista dados técnicos de cada pedido feito ao servidor, como o endereço IP, a data e a hora, a página pedida, o navegador e o sistema operativo. Estes registos servem para entregar o site e protegê-lo contra abusos.

Para que usamos os dados e com que fundamento

Finalidade Dados Fundamento legal (RGPD)
Responder ao teu pedido ou à tua pergunta Dados dos formulários, email e telefone Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a))
Marcar e realizar a call, preparar um diagnóstico ou uma proposta Dados do formulário de contacto e da marcação Diligências pré-contratuais a teu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b))
Saber por onde chegam os pedidos, para avaliar os nossos canais origem, pagina_entrada, percurso, setor Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f))
Entregar o site e protegê-lo contra ataques e abusos Registos técnicos do alojamento Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f))
Contar as visitas e perceber que páginas são úteis, de forma agregada Página visitada, página de origem, navegador, dispositivo e país Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f))
Avaliar candidaturas a posições na Xcope Dados da candidatura Consentimento e diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, als. a) e b))
Cumprir obrigações legais, quando existam Os dados estritamente necessários Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c))

Nos casos baseados em interesse legítimo, avaliámos que o tratamento é limitado ao necessário e não prevalece sobre os teus direitos. Podes opor-te a qualquer momento (ver “Os teus direitos”).

Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre ti, nem fazemos definição de perfis com base nos dados do site.

Não tens obrigação de nos dar dados pessoais. Sem os campos obrigatórios dos formulários, não conseguimos responder ao pedido por essa via, mas podes sempre escrever-nos ou ligar.

Com quem partilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Partilhamo-los apenas com fornecedores que os tratam em nosso nome (subcontratantes), ao abrigo de contratos que cumprem o artigo 28.º do RGPD e só para as finalidades acima.

Fornecedor Serviço Dados envolvidos Localização
Cloudflare, Inc. Alojamento e entrega do site Registos técnicos, envio dos formulários Rede global da Cloudflare, incluindo a UE
Cloudflare, Inc. Estatísticas de visitas (Web Analytics) Página visitada, página de origem, navegador, dispositivo e país Rede global da Cloudflare, incluindo a UE
Cloudflare, Inc. Alojamento do CRM interno da Xcope, onde ficam os pedidos de contacto Dados dos formulários e da marcação, contagens agregadas de ações no site Europa Ocidental
Cal.com, Inc. (até a marcação passar para o CRM interno, com o Google Calendar da Google Ireland Limited) Marcação da call Nome, email, notas, setor, origem, data e hora da call Estados Unidos
Google Ireland Limited (Google Workspace) Email da empresa Emails trocados contigo UE e Estados Unidos (infraestrutura global da Google)

Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando a lei o exigir.

Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns destes fornecedores, ou as suas empresas do grupo, estão sediados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Quando há transferência de dados para fora do EEE, ela é feita com as garantias previstas no RGPD: decisão de adequação da Comissão Europeia, incluindo o EU-US Data Privacy Framework quando o fornecedor está certificado, ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, com medidas adicionais quando necessárias. Podes pedir-nos mais informação sobre estas garantias através de [email protected].

Durante quanto tempo guardamos os dados

Dados Prazo
Pedidos de contacto e perguntas que não resultam em contrato Até 24 meses após o último contacto
Dados de contactos que resultam em contrato Durante a relação contratual e, depois, pelos prazos legais aplicáveis, por exemplo 10 anos para documentos fiscais e contabilísticos
Origem da visita no teu navegador (sessionStorage) Até fechares o separador ou o navegador
Candidaturas que não resultam em contratação 6 meses após o fim do processo. Se nos autorizares a guardar a candidatura para futuras posições, até 2 anos
Registos técnicos do alojamento Até 30 dias

Se retirares o consentimento ou pedires o apagamento, apagamos os dados antes destes prazos, salvo se a lei nos obrigar a guardá-los.

Cookies e armazenamento local

O site não usa cookies de publicidade nem de análise de audiências. As estatísticas de visitas são feitas sem cookies (ver “Estatísticas de visitas”).

  • Armazenamento de sessão (sessionStorage): guardamos a origem da visita, a primeira página que abriste e as páginas que vês durante a visita, como descrito acima, e o país da visita (só o código do país, lido da Cloudflare) para mostrar os sistemas mais usados no teu mercado. Estes dados ficam no teu navegador, apagam-se quando fechas o separador e só nos chegam se enviares um formulário. Se o teu navegador bloquear este armazenamento, o site funciona na mesma.
  • Língua escolhida (cookie xcope_lang): quando escolhes uma língua no seletor do site, guardamos essa escolha durante um ano, para não te mostrarmos outra língua na próxima visita. Não serve para mais nada e podes apagá-lo nas definições do navegador.
  • Exclusão das visitas da equipa (armazenamento local xcope:team): existe só nos navegadores dos membros da equipa da Xcope que a ativam, para que as suas próprias visitas não contem nas estatísticas.
  • Tipos de letra: são servidos a partir do nosso próprio site. Não carregamos tipos de letra de serviços de terceiros, como o Google Fonts.
  • Ferramenta de agendamento: só é carregada depois de enviares o formulário de contacto, no momento em que escolhes a hora da call. Pode usar cookies ou armazenamento local próprios, necessários ao seu funcionamento, regidos pela política de privacidade do respetivo fornecedor.

Se no futuro passarmos a usar ferramentas de análise ou outras que coloquem cookies não essenciais, vais ver um aviso de consentimento antes de serem ativadas e esta secção será atualizada.

Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens direito a:

  • Acesso: saber se tratamos dados teus e receber uma cópia.
  • Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
  • Apagamento: pedir que apaguemos os teus dados, quando já não forem necessários ou o tratamento não tiver fundamento.
  • Limitação: pedir que suspendamos o tratamento enquanto se verifica uma questão.
  • Portabilidade: receber os dados que nos deste num formato estruturado e de uso corrente, ou pedir que os enviemos a outra entidade.
  • Oposição: opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo.
  • Retirar o consentimento: a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito até aí.

Para exercer qualquer destes direitos, escreve para [email protected] com o assunto “Proteção de dados”. Respondemos no prazo de um mês, que pode ser prorrogado nos casos previstos no RGPD. Podemos pedir-te informação adicional para confirmar a tua identidade. O exercício dos direitos é gratuito.

Se considerares que o tratamento dos teus dados viola a lei, tens o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt, ou à autoridade de controlo do país onde vives ou trabalhas.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado e uso indevido, incluindo ligações cifradas (HTTPS), controlo de acessos ao CRM limitado a quem precisa dos dados e fornecedores com garantias de segurança contratuais.

Menores

O site destina-se a empresas e a profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tiveres conhecimento de que um menor nos enviou dados, escreve-nos para os apagarmos.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando mudarem os dados que recolhemos, os fornecedores que usamos ou a lei. A data da última atualização está no topo da página. Se a alteração for relevante, damos destaque no site.

Contacto

Para qualquer questão sobre privacidade: